제이앤엠뉴스 | 해운대구와 부산생명의전화가 고독사 위험군과 사회적 고립가구의 정서적 지원을 위해 협력에 나섰다.

해운대구는 3월 10일 부산생명의전화와 '이음(線) 콜백 정서 지원사업' 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 해운대구는 고독사 위험군, 사례관리 종료자, 고립감이나 우울감을 호소하는 주민을 발굴하고, 이들을 상담 서비스와 연계하는 역할을 맡는다. 부산생명의전화는 전문 상담 인력을 활용해 365일 24시간 전화 및 콜백 상담을 제공한다.

양 기관은 위기 상황에 대한 객관적 판단을 위해 해운대구의 ‘고독사 위험자 판단도구’와 부산생명의전화의 ‘상담 체크리스트’를 함께 사용한다. 이를 통해 대상자의 위기 정도를 세밀하게 평가하고, 상담 중 긴급 상황이 확인되면 즉시 행정 및 복지 서비스로 연계하는 체계를 구축한다.

김성수 해운대구청장은 "이번 협약은 공공과 민간이 함께 지역사회의 정서적 안전망을 강화하는 의미있는 출발점"이라고 밝혔다.

한편, 해운대구는 고독사 예방과 복지 사각지대 해소를 위해 스마트안부살핌365, AI 네이버 케어콜, 자활 안심케어사업단 안부확인 서비스, H-웰니스케어콜 등 다양한 사업을 추진 중이다.